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弱电维护服务
建立人员来保障的及时服务; ---各类问题及时响应服务,根据具体情况安排---在现场;服务有电话、网络、现场服务,通过电话服务对客户故障作出基本故障判断,故障排除、操作服务等。通过网络交流方式为客户提供技术支持。需现场服务的及时---,排除故障。对客户提供---的维护档案和技术支持,保障客户系统的正常运行。
弱电线缆---坏如何轻松辨别
护套:表面能看出压紧里面编网有规律的“不平度”,说明加工工艺好,不会产生相对滑动,是好电缆。外观光滑,看不出压紧编网的“不平度”,用手捏护套有松动感,是差电缆;
检查屏蔽层编网:编数是否够铜材编网,检查可焊性,镀锡铜线刮看里面是不是铜线,铝镁合金线的硬度明显大于铜线;编网稀疏,分布不均匀,弱电维保公司,与绝缘层包裹不紧等是差电缆;
检查芯线与绝缘层的沾合力:斜向切开绝缘层,按剥离方向拉开芯线,看芯线和绝缘层有没有沾合工艺材料;好电缆有较大的沾合力,差电缆没有沾合;
纵向抗拉实验:取一米电缆,弱电维保报价,分层剥开芯线,绝缘层,屏蔽层,外户套,各留10公分长。方法是:两只手分别握电缆的相邻两层,向相反方向拉动;好电缆一般力量拉不动,差电缆不费大力就可以轻松拉出来——电梯电缆这一条十分重要,不少所谓“电梯---电缆”都存在这方面的问题。
弱电系统维保服务级别
针对以上系统的维护每次技术服务请求或故障报修分为三种级别,服务级别的划分取决于对应用系统运行的关键程度和备用资源的合理调用,并依服务等级的不同决定相应的服务响应时间,此外,襄阳弱电维保,用于用户的特殊要求,亦可双方商讨并制定单独的解决方法。
全d面加急服务:指软硬件故障对全部系统的运行产生关键性影响,导致应用系统无---常运行或系统瘫痪的情况。
加急服务:指软硬件故障对系统的运行产生部分影响,导致个别信息点业务停顿或应用系统中非关键部分失效,性能部分下降,但对全部系统运行不构成关键影响的情况。
常规服务:指对系统有构成影响的技术服务请求等。
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