诚乐科技-弱电维保施工-武汉弱电维保

弱电系统维保服务流程

客户申请服务流程

客户提出服务申请(电话、网络、邮件等方式)

2.客户服务中心登记备案，并发送到相关---

3.---询问客户具体需求(电话、网络、邮件等方式)

---上门考察客户系统环境(计算机的软、硬件，网络等设备)

---填写<系统检测报告书>，并根据实际情况，弱电维保，解决客户提出的具体需求

呼叫响应服务流程

客户提出服务申请(电话、网络、邮件等方式)

客户服务中心登记备案，并发送到指s定---

指s定---联系客户负责人询问具体要求

确定上门时间，解决客户所提出的问题

---填写<服务派工单>，弱电维保施工，并经客户负责人签字确认生效

---填写<客户维修服务记录表>，并经客户负责人签字确认生效

弱电工程施工管理

现场施工管理

磨合阶段

施工现场管理办法

施工负责人制

现场施工原则

根据项目工程实际情况，编排好施工顺序。

器材安装，按各个系统各自进行，避免施工中忙乱丢失或损坏器材等。

预先做好各种主机设备，连接电缆插头压制、焊接工作。

按施工图做好线缆校对、编号包扎工作，酒店弱电维保，---按质按量完成施工任务。

施工、操作人员，严格按工艺要求、工艺规范，做到文明施工。

负责人对现场施工的量、质检查。