潜江弱电维保-诚乐科技-小区弱电维保

弱电系统维保业务范围

监控系统

镜头、镜片的清洗，摄象机的保养，老化设备的更换，通山弱电维护，弱电维保---，个别摄象机的移位，硬盘录象机的清理，软件系统的调试重新安装等

综合布线系统

旧网络改造，杂乱机柜整理，无头绪电缆查找，重新标号，智能小区弱电维护，移位，网络模块和配线架更换，线缆指标测试等

有线电视系统

放大器安装调试，潜江弱电维保，公司弱电维护，分之分配器更换，旧网改造，设备的维修和更新

光缆系统

测试，熔接，故障查找，光通信抢修，地沟内光缆标识

广播系统

前端喇叭，音箱故障维修，线缆路由的维护，控制端的调试等

通信管井，地下电缆通道系统

人井，手孔井内积水排除，井盖补装，穿线孔疏通，井内电缆支架安装，现有电缆重做标记

其它系统

     智能家居系统的维修，语音通讯，小区弱电维保，网络机房，电气电子设备、机电产品、通信装置、电视系统、电子教学系统、无线对讲、音响，周界防范等计算机、办公设备维修业务，杀毒，软件安装，网络调试，硬件维修和更换，网络测试，网络故障检查。

弱电系统维保服务流程

客户申请服务流程

客户提出服务申请(电话、网络、邮件等方式)

2.客户服务中心登记备案，并发送到相关---

3.---询问客户具体需求(电话、网络、邮件等方式)

---上门考察客户系统环境(计算机的软、硬件，网络等设备)

---填写<系统检测报告书>，并根据实际情况，解决客户提出的具体需求

呼叫响应服务流程

客户提出服务申请(电话、网络、邮件等方式)

客户服务中心登记备案，并发送到指s定---

指s定---联系客户负责人询问具体要求

确定上门时间，解决客户所提出的问题

---填写<服务派工单>，并经客户负责人签字确认生效

---填写<客户维修服务记录表>，并经客户负责人签字确认生效